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"停车场的保安人员观察进场车辆外观状况，并将车辆存在的刮蹭缺陷告知业主。"适用于这一情景的ISO9001-2015标准的条款是( )。

（A）8.5.2

（B）8.5.3

（C）8.4.3

（D）8.5.4