登录
注册
首页
->
质量基础知识
下载题库
顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足。
（A）对
（B）错
参考答案
继续答题：
下一题
更多质量基础知识试题
1
下列不属于质量管理体系审核准则的是( )
2
在称量瓶的使用中要注意，盖紧磨口塞后，若打不开塞时，不要用火烘烤瓶塞。
3
组织的成文信息通常包括( )
4
对于承担影响质量要求、内部要求、法律或法规要求符合性的新的或调整职责的人员，组织应对其进行在职培训，不包括合同工或代理工。
5
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，()组织应进行评审。
考试
