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质量基础知识
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投诉率为零,表明顾客很满意。
(A)对
(B)错
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1
当顾客指定了供应商时公司不应再对供应商进行评价和控制。
2
关于过程能力指数,以下说法正确的是( )
3
GB/T19001标准规定,决定审核组的规模和组成时,应考虑( )
4
产品经返修而满足了预期使用要求,因此可以称为合格品。
5
GB/T19001-2016标准中提到的质量管理原则不包括()。
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