多选题 : 根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》(银发〔2016〕170号)，金融机构防范磁条卡伪卡欺诈交易风险的措施包括()。
（A）强化客户端安全软件管理
（B）加强受理终端安全管理
（C）加大特约商户实名制管理力度
（D）加强违规特约商户黑名单管理
（E）落实伪卡欺诈风险责任转移规则
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- 1保障金融消费者知情权。金融机构应当以()的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，()。
- 2银行保险机构应当在()公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程，开通电子邮件、官网平台等互联网投诉渠道的，应当公布本单位接收消费投诉的电子邮箱、网址等。
- 3根据《国家发展改革委、中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》(发改价格规〔2017〕1250号)，暂停收取本票和银行汇票的()等收费。
- 4投诉处理的步骤分为几步()
- 5监管要求一般投诉处理时限为()日
- 6根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕110号)，在我行金融资产不少于( )人民币或单笔认购理财产品金额不少于( )人民币的个人客户，可直接评为高净值客户。
