多选题 : 根据《商业银行理财业务监督管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令2018年第6号),商业银行发行公募理财产品的,应当在本行官方网站或者按照与投资者约定的方式,披露以下()理财产品信息。
(A)理财产品类型
(B)销售文件,包括说明书、销售协议书、风险揭示书和投资者权益须知
(C)发行公告,包括理财产品成立日期和募集规模等信息
(D)重大事项公告
(E)临时性信息披露
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- 1根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查要点手册》,()是指消保审查应注重对可能侵害消费者权益行为的识别和分析,并提出防范措施或建议。
- 2保障金融消费者公平交易权。金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中(),不得限制金融消费者寻求法律救济途径,不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。
- 3银行保险机构在消费投诉处理工作中,应当核实投诉人身份,()。
- 4根据《中国邮政储蓄银行代理贵金属业务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕200号),各级机构应加强职业操守教育,在营销过程中强调(),要求相关从业人员自觉抵制影响投资者独立决策的不当营销行为。
- 5银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持()原则。
- 6根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),95580座席人员根据客户来电要求,办理临时挂失,座席人员需在挂失前提醒用户“挂失有效期为()天,挂失当天为第一天,挂失期间无法进行取款和余额查询”,如果是卡折合一户客户在挂失时,挂失后对应的账户也无法使用,则需要提示客户去网点办理正式挂失时,所需要注意的事项。