多选题 : 根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号 ),产品信息查询平台应建立产品分类目录,严格区分()等不同产品类型,充分披露产品信息。
(A)基金合同生效6个月以上但不满1年的,应当登载从合同生效之日起计算的业绩
(B)公募与私募
(C)免费与收费
(D)存款与保险
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- 1保障金融消费者自主选择权。金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,()。
- 2保障金融消费者公平交易权。金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中(),不得限制金融消费者寻求法律救济途径,不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。
- 3根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),电话银行客户单日拨打电话银行转接人工达到( )次(且每通电话在10分钟含以上),客户若有再次来电,系统有优先进入策略。
- 4直接责任人指对被投诉行为负有直接责任的业务经办人员。
- 5根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号),代销公募基金业务营销人员应当具备( )。
- 6根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),()收费豁免是指以资产清收为目的,对符合特定条件的逾期持卡人给予收费豁免。