多选题 : 根据《证券投资基金法》(主席令第23号),公开披露基金信息,不得有下列()行为。
(A)虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏
(B)对证券投资业绩进行预测
(C)违规承诺收益或者承担损失
(D)诋毁其他基金管理人、基金托管人或者基金销售机构
(E)法律、行政法规和国务院证券监督管理机构规定禁止的其他行
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- 1根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号),各分行应加强对微信银行日常交易的审核和监控。涉及系统核心数据、商户信息以及客户权益等敏感数据的增、删、改,必须执行( )制度,严格遵守各项审核审批流程。
- 2理财产品不等同于一般存款产品,银行应将涉及的主要风险告知消费者,如产品认购结束后,商业银行有权根据市场情况和《协议》约定的情况确定理财产品是否起息,该风险称为()。
- 3根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),95580座席人员根据客户来电要求,办理临时挂失,座席人员需在挂失前提醒用户“挂失有效期为()天,挂失当天为第一天,挂失期间无法进行取款和余额查询”,如果是卡折合一户客户在挂失时,挂失后对应的账户也无法使用,则需要提示客户去网点办理正式挂失时,所需要注意的事项。
- 4投诉处理的步骤分为几步()
- 5投诉处理基本原则()
- 6根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),因系统升级或改造而需要暂时中止提供个人电子银行服务超过( )小时(含)的,应按有关规定提前告知客户。