多选题 : 根据《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》(银发[2011]17号)规定,银行业金融机构要完善信息安全技术防范措施,确保个人金融信息在哪些环节不被泄露()。
(A)收集
(B)传输
(C)加工
(D)保存
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- 1银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制,确保在金融产品或者服务的()等各个业务环节。
- 2银行、支付机构有下列情形之一的,侵害消费者金融信息依法得到保护的权利的,中国人民银行或其分支机构应当在职责范围内依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定予以处罚。( )
- 3金融消费者不能或者拒绝提供必要信息,致使银行无法履行反洗钱义务的,银行可以根据《中华人民共和国反洗钱法》的相关规定对其金融活动采取限制性措施,但不得拒绝提供金融产品和服务。( )
- 4根据《个人金融信息保护技术规范》(JR/T0171—2020),以下关于个人金融信息的使用环节,说法正确的是()。
- 5根据《商业银行收费行为执法指南》(发改办价监〔2016〕1408号),对于实行政府指导价、政府定价的收费项目,商业银行有下列()情形的,认定为违规收费行为。
- 6根据《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》(银发〔2018〕243号),金融消费者因服务态度及服务质量引起的投诉原因有()。