根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号)，我行涉及新增服务收费项目或提高收费标准的事项，应至少于执行前()在各类营业场所发布专项公告，必要时应采用书面、电话、短信、电子邮件及合同约定的其他形式等多种方式通知相关客户。
（A）1个月
（B）2个月
（C）3个月
（D）6个月
查看解析
参考答案
继续答题：下一题
更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号)，网点机构应在自持卡人提交收费豁免申请当天(含当天)起的()工作日内，完成必要调查程序，将该申请逐级提交至二级分行。
- 2消费投诉所涉及业务、服务的管理部门均为消费投诉处理和核查单位。
- 3根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》(银发〔2016〕170号)，金融机构防范磁条卡伪卡欺诈交易风险的措施包括()。
- 4根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号)，销售人员充分揭示产品风险，告知消费者资产管理计划风险评级及其含义、可能导致本金亏损的风险事项，明确管理人和代销机构( )保证资产管理计划本金或者收益的义务。
- 5根据《商业银行理财业务监督管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令2018年第6号)，商业银行发行公募理财产品的，应当在本行官方网站或者按照与投资者约定的方式，披露以下()理财产品信息。
- 6投诉处理的步骤分为几步()
