根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),信用卡中心应在自收到一级分行或持卡人提交的收费豁免申请当日起的()个工作日内(含当天),决定是否给予收费豁免及具体豁免金额。
(A)3
(B)5
(C)7
(D)10
查看解析
参考答案
继续答题:下一题


更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》(银发〔2016〕170号),金融机构银行卡的支付标记化技术通过设置支付标记的( )等域控属性,从源头控制信息泄露和欺诈交易风险。
- 2根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕224号),网点在对特殊客户群体延伸服务过程中,视频核实人员填写《中国邮政储蓄银行延伸服务登记表》,并由()审核签字。
- 3根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号),代销公募基金业务营销人员在上岗前应至少参加不少于( )的理财类业务基础知识、合规销售流程、法律法规等方面的岗前培训。
- 4根据《中国邮政储蓄银行服务价格监督检查工作指引(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),总行每年至少对全行进行()次非现场监督检查,各一级分行每年至少对全辖进行()次非现场监督检查。
- 5根据《商业银行收费行为执法指南》(发改办价监〔2016〕1408号),商业银行应当严格执行明码标价的规定,在其营业场所醒目位置及时、准确公示服务项目、()。
- 6根据《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》(银发〔2018〕243号),金融消费者因服务态度及服务质量引起的投诉原因有()。