根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版) 》(邮银制〔2017〕229号 ),电话银行账户密码渠道交易客户转账单笔及日累计限额为()万/客户/日。
(A)3
(B)5
(C)10
(D)20
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- 1根据《个人金融信息保护技术规范》(JR/T0171—2020),以下关于个人金融信息的使用环节,说法正确的是()。
- 2保障金融消费者自主选择权。金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,()。
- 3有效、认真的倾听顾客不满是处理投诉、化解异议的第一步,也是终端处理投诉的第一态度
- 4根据《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》(银发〔2016〕111号),信用卡发卡机构应在协议中以显著方式提示信用卡( )等与持卡人有重大利害关系的事项,确保持卡人充分知悉并确认接受。
- 5对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定。
- 6根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号),代销公募基金业务营销人员在上岗前应至少参加不少于( )的理财类业务基础知识、合规销售流程、法律法规等方面的岗前培训。