根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),95580客服中心每年至少组织开展()次保密检查,由管理人员对各业务组进行检查,认真查找泄密隐患,防止泄密事件发生,落实各项保密管理制度,检查情况要进行通报。
(A)1
(B)2
(C)3
(D)4
查看解析
参考答案
继续答题:下一题
更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版) 》(邮银制〔2017〕229号 ),95580座席在线受理到紧急投诉后,需要在工单中进行标注,投诉处理员要在( )分钟内完成流转,在2小时内初步回复客户,同时48小时内将处理结果回复客户。
- 2根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法(2017年修订版)》(邮银制〔2017〕204号)规定,逾期二期(简称M2),所指未足额归还最低还款额,且逾期期限为()。
- 3根据《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》(银监发[2013]5号)规定,银行业金融机构应当至少每年开展一次全面的外包风险管理评估,评估内容包括()。
- 4根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》(银发〔2016〕170号),金融机构银行卡互联网交易风险防控包含()。
- 5投诉问责处理种类分为()
- 6根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),以下不属于我行服务策略类收费豁免执行策略的是()。