根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),申请停止受理电子银行业务的机构所属一级分行,应在网点停业前至少提前( )个工作日,以书面形式向总行提出停办申请,并提交停办报告和总行要求的其他材料。
(A)3
(B)5
(C)7
(D)10
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- 1银行、支付机构应当妥善保存投诉资料,投诉资料留存时间自投诉办结之日起不得少于()年。
- 2消费者权益的“三道防线”是指()
- 3根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查要点手册》,在对合同文本进行消费者权益保护审查时,知情权审查不包括()。
- 4间接责任人指在发生服务问题或投诉处理中,不能履行或不能正确履行职责,造成未能有效制约或防范投诉行为发生的责任人。包括管理责任人和其他间接责任人。
- 5银行、支付机构实际承担的业务不得低于在营销宣传活动中通过广告、资料或者说明等形式对金融消费者所承担的标准。( )
- 6根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),原则上,各级机构应()整理信用卡收费豁免材料所形成的相应档案,定期移交本级机构相应档案管理部门进行保管,在档案保管期满前不得销毁。