根据《中国邮政储蓄银行代销信托计划业务机构与产品管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕175号),受托人准入后,()个人金融部负责与受托人签署代销合作协议,约定双方代销业务的相关权利和义务。
(A)一级分行
(B)二级分行
(C)总行
(D)支行
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- 1银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持()原则。
- 2根据《中国邮政储蓄银行服务价格监督检查工作指引(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),各一级分行每年至少应对辖内()家二级分行进行()次现场监督检查,并延伸至一定数量的一级支行和营业网点。
- 3根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版) 》(邮银制〔2017〕229号 ),95580座席在线受理到紧急投诉后,需要在工单中进行标注,投诉处理员要在( )分钟内完成流转,在2小时内初步回复客户,同时48小时内将处理结果回复客户。
- 4()作为银行消费者权益保护工作委员会的办事机构和联席会议的牵头单位。
- 5银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持()原则。
- 6监管要求复杂投诉处理时限为()日