根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法(2017年修订版)》(邮银制〔2017〕204号)规定，根据客户风险程度采取电话催收时，电话催收须全程录音，录音保存期限不少于()年。
（A）6个月
（B）1年
（C）2年
（D）3年
查看解析
参考答案
继续答题：下一题
更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1根据《商业银行服务价格管理办法》(中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号)规定，商业银行制定和调整市场调节价，按照以下哪些程序执行()。
- 2根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》(银监会令〔2011〕2号)规定，信用卡催收函件应当对持卡人充分披露的基本信息包括但不限于()。
- 3以下哪个国家是世界上最早提出消费者权益保护的国家？( )
- 4重大投诉处理时限()
- 5根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号)，以下不属于我行服务策略类收费豁免执行策略的是()。
- 6根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》(银监发〔2016〕24号，在代销业务中，商业银行应当告知客户如下信息()。
