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消费者权益保护知识竞赛
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根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号),代销公募基金业务营销人员在上岗前应至少参加不少于( )的理财类业务基础知识、合规销售流程、法律法规等方面的岗前培训。
(A)20小时
(B)25小时
(C)30小时
(D)45小时
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1
监管要求投诉最长处理时限为()日
2
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3
我行消费投诉处理工作遵循以下原则依法合规、便捷高效、标本兼治、多元化解。
4
根据《证券投资基金销售管理办法》(证监会令第91号),基金宣传推介材料必须真实、准确,与基金合同、基金招募说明书相符,不得有下列哪些情形。
5
银行、支付机构应当妥善保存投诉资料,投诉资料留存时间自投诉办结之日起不得少于()年。
6
金融消费者如果不同意银行、支付机构处理其金融信息的情况下,可以拒绝为其提供金融产品或服务。( )
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