根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号),代销公募基金业务营销人员应当具备( )。
(A)理财从业资格
(B)基金从业资格
(C)证券从业资格
(D)期货从业资格
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- 1投诉问责处理种类分为()
- 2投诉档案保存时限应于客户投诉办结后()年;如本行档案规定时限较长,投诉档案保存时限以我行为准。
- 3根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号),银行机构组织开展消费者权益保护审查工作,应确保在( )等环节落实保护消费者合法权益的相关规定。
- 4根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》(银发〔2016〕170号),金融机构防范磁条卡伪卡欺诈交易风险的措施包括()。
- 5根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),我行一级分行对单一客户资产清收类收费豁免限额不超过()元。
- 6网点现场投诉由接收投诉的营业网点负责消费投诉的调查处理、回复处理结果、产品与服务改进及投诉责任认定。