根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕110号),我行将客户风险承受能力测评结果划分为( )。
(A)5级
(B)6级
(C)4级
(D)7级
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- 1银行、支付机构应当向中国人民银行分支机构反馈的投诉处理情况的内容包括()
- 2根据《中国邮政储蓄银行服务价格监督检查工作指引(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),总行每年至少对全行进行()次非现场监督检查,各一级分行每年至少对全辖进行()次非现场监督检查。
- 3监管要求复杂投诉处理时限为()日
- 4根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),95580客服中心每年至少组织开展()次保密检查,由管理人员对各业务组进行检查,认真查找泄密隐患,防止泄密事件发生,落实各项保密管理制度,检查情况要进行通报。
- 5哪些属于投诉处理步骤的内容()
- 6根据《个人金融信息保护技术规范》(JR/T0171—2020),个人金融信息生命周期包含的环节有()。