更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1银行、支付机构有下列情形之一的，侵害消费者金融信息依法得到保护的权利的，中国人民银行或其分支机构应当在职责范围内依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定予以处罚。( )
- 2根据《个人金融信息保护技术规范》(JR/T0171—2020)，以下哪些环节()之前，应由金融机构自行开展或委托外部安全评估机构进行个人金融信息安全影响评估。
- 3保障金融消费者受教育权。金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，()，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。
- 4消费权益保护第二道防线是()
- 5根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查要点手册》，在对合同文本进行消费者权益保护审查时，知情权审查不包括()。
- 6根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕224号)，因客户原因无法进行视频核实和上门核实，除授权委托书外，代理人还应提供有关部门出具的情况证明，以说明客户确实存在我行难以进行视频核实及上门核实的客观理由。如代理人无法提供情况说明，则需提供公证机关出具的委托书的公证书。经()审核签字后，网点方可为客户办理业务。
