更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1对消费者信息进行严格的保密管理，不得对外提供与客户信息相关的任何资料。
- 2根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号)，我行涉及新增服务收费项目或提高收费标准的事项，应至少于执行前()在各类营业场所发布专项公告，必要时应采用书面、电话、短信、电子邮件及合同约定的其他形式等多种方式通知相关客户。
- 3根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令2020年第3号)，以下说法正确的是()。
- 4根据《公开募集证券投资基金信息披露管理办法》(证监会令第158号)，公开披露基金信息，不得有下列()行为。
- 5银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制，确保在金融产品或者服务的()等各个业务环节。
- 6银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制，确保在金融产品或者服务的()等各个业务环节。
