更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1对于情况复杂的可以延长至()日内作出处理决定。
- 2监管要求一般投诉处理时限为()日
- 3银行、支付机构及其工作人员应对消费者金融信息严格保密，不得()
- 4银行保险机构在消费投诉处理工作中，应当核实投诉人身份，()。
- 5根据《中国邮政储蓄银行个人活期人民币存款小额账户管理费收费管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕226号)，小额账户管理费按每账户()元/季的标准收取，当季度末月固定日期为扣款日，从账户中自动扣收。
- 6根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 )，客户可拨打95580转接人工座席，撤销()小时内通过自助柜员机(ATM机)发起的行内及跨行转账交易。
