更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1投诉处理五不原则()
- 2银行保险机构在消费投诉处理工作中，应当核实投诉人身份，()。
- 3根据《个人金融信息保护技术规范》(JR/T0171—2020)，个人金融信息生命周期包含的环节有()。
- 4跟踪服务是指哪个环节进行跟踪()
- 5根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号)，销售人员充分揭示产品风险，告知消费者资产管理计划风险评级及其含义、可能导致本金亏损的风险事项，明确管理人和代销机构( )保证资产管理计划本金或者收益的义务。
- 6本行在收集、保存、使用、对外提供个人金融信息时，应对严格遵守法律法规，采取有效措施加强对个人金融信息保护，确保信息安全，防止()。
