更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1银行、支付机构不得以营销金融产品或者服务替代金融知识普及与金融知识教育。( )
- 2根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(保监发〔2017〕54号)，在实施现场同步录音录像过程中，录制内容至少包含以下()销售过程关键环节。
- 3使用个人金融信息时，应对符合收集该信息的目的，通过接入中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统获取的个人金融信息，应当严格按照有关系统规定的用途使用，不得进行的行为描述错误的为()
- 4根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号)，持卡人通过电话银行提交操作风险类收费豁免申请的，信用卡中心应在形成处理结果之日(含当天)起的()个工作日内，将相关信息以电话形式通知到持卡人。
- 5银行、支付机构应当尊重社会公德、尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者()等不同实行歧视性差别对待，不得使用歧视性或者违背公序良俗的表述。
- 6银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿、不得()。
