更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1投诉档案保存时限应于客户投诉办结后()年;如本行档案规定时限较长，投诉档案保存时限以我行为准。
- 2银行应当建立以()为核心的消费者金融信息使用管理制度，根据消费者金融信息的重要性、敏感度及业务开展需要，在不影响本机构履行()等法定义务的前提下，合理确定本机构工作人员调取信息的范围、权限，严格落实信息使用授权审批程序。
- 3根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号)，总行根据基金的历史规模、持仓比例、过往业绩、净值波动程度和有无违规情况发生等，( )对其风险评级进行调整。
- 4根据《证券投资基金法》(主席令第23号)，公开披露基金信息，不得有下列()行为。
- 5保障金融消费者信息安全权。金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理，明确双方权利义务关系，()，保障金融消费者信息安全。
- 6根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号)，以下不属于我行服务策略类收费豁免执行策略的是()。
