更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令2020年第3号)，银行机构可以要求投诉人提供的材料或者信息有()。
- 2本行在收集、保存、使用、对外提供个人金融信息时，应对严格遵守法律法规，采取有效措施加强对个人金融信息保护，确保信息安全，防止()。
- 3根据《中国邮政储蓄银行代理贵金属业务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕200号)，各级机构应加强职业操守教育，在营销过程中强调()，要求相关从业人员自觉抵制影响投资者独立决策的不当营销行为。
- 4银行应当妥善保存投诉资料，投诉资料留存时间自投诉办结之日起不得少于2年。( )
- 5使用个人金融信息时，应对符合收集该信息的目的，通过接入中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统获取的个人金融信息，应当严格按照有关系统规定的用途使用，不得进行的行为描述错误的为()
- 6根据《商业银行服务价格管理办法》(中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号)规定，商业银行制定和调整市场调节价，按照以下哪些程序执行()。
