更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1根据《中国邮政储蓄银行实物贵金属业务与黄金定投业务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕200号),各级机构要制定并完善实物贵金属业务与黄金定投业务经营发展中突发事件专项应急预案,当发生突发事件时,按照专项应急预案及我行突发事件总体应急预案等相关规定进行处置。各级机构应定期组织应急演练,( )至少组织一次。
- 2根据《个人金融信息保护技术规范》(JR/T0171—2020),以下()情形收集使用个人金融信息无需征得个人金融信息主体的授权同意。
- 3根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕224号),对特殊客户群体延伸服务的视频核实及上门核实过程应进行全程录像并由网点专盘()保存。
- 4消费投诉的牵头管理部门,履行以下职责()
- 5根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号),代销公募基金业务营销人员在上岗前应至少参加不少于( )的理财类业务基础知识、合规销售流程、法律法规等方面的岗前培训。
- 6根据《中国邮政储蓄银行服务价格监督检查工作指引(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),各一级分行每年至少应对辖内()家二级分行进行()次现场监督检查,并延伸至一定数量的一级支行和营业网点。