多选题 : 银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿、不得()。
（A）擅自代理金融消费者办理业务
（B）擅自修改金融消费者的业务指令
（C）强制搭售其他产品或者服务
（D）发送金融营销宣传信息
参考答案
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- 1银行保险机构在处理消费投诉中有下列情形之一的，银行保险监督管理机构可以提出整改要求，并监督其限期整改()
- 2根据《中国邮政储蓄银行代理贵金属业务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕200号)，各级机构应加强职业操守教育，在营销过程中强调()，要求相关从业人员自觉抵制影响投资者独立决策的不当营销行为。
- 3根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号)，对影响消费者决策的关键信息，还应遵循( )和( )，用( )、( )进行披露。
- 4()是银行消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。
- 5金融消费者不能或者拒绝提供必要信息，致使银行无法履行反洗钱义务的，银行可以根据《中华人民共和国反洗钱法》的相关规定对其金融活动采取限制性措施，但不得拒绝提供金融产品和服务。( )
- 6银行消费者享有()，是银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件。
