更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1监管要求复杂投诉处理时限为()日
- 2普通、紧急投诉处理时限()
- 3根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),信用卡中心应在自收到一级分行或持卡人提交的收费豁免申请当日起的()个工作日内(含当天),决定是否给予收费豁免及具体豁免金额。
- 4根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号),代销公募基金业务营销人员应当具备( )。
- 5根据《关于进一步加强网上银行风险防控工作的通知》(银监办发〔2011〕62号),各银行业金融机构要通过()等多渠道进行“钓鱼”诈骗风险提示及客户安全教育工作,要在客户开通网上银行服务时明示官方网站,提示有关风险。
- 6根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》(银发〔2016〕170号),金融机构银行卡的支付标记化技术通过设置支付标记的( )等域控属性,从源头控制信息泄露和欺诈交易风险。