更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1根据《商业银行代理保险业务管理办法》银保监办发〔2019〕179号，投保提示书应当至少包括以下哪些内容( )。
- 2银行、支付机构不得以通知、声明、告示等格式条款的方式作出含有下列内容的规定()。
- 3根据《关于进一步加强网上银行风险防控工作的通知》(银监办发〔2011〕62号)，各银行业金融机构要通过()等多渠道进行“钓鱼”诈骗风险提示及客户安全教育工作，要在客户开通网上银行服务时明示官方网站，提示有关风险。
- 4根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号)，对影响消费者决策的关键信息，还应遵循( )和( )，用( )、( )进行披露。
- 5消费者申办借记卡时，发卡银行有权查询消费者的信用状况。
- 6监管要求复杂投诉处理时限为()日
