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消费者权益保护知识竞赛
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银行业消费者权益保护的对象是()消费者？
（A）自然人
（B）法人
（C）公司
（D）社会团体
参考答案
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1
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令2020年第3号)，以下说法正确的是()。
2
银行保险机构在处理消费投诉中有下列情形之一的，银行保险监督管理机构可以提出整改要求，并监督其限期整改()
3
保障金融消费者受尊重权。金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，()。
4
投诉分为()
5
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号 )，产品信息查询平台应建立产品分类目录，严格区分()等不同产品类型，充分披露产品信息。
6
我行客户投诉认定工作遵循以下原则()
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