更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),()收费事项豁免是指对因内部流程缺陷、机具故障、信息披露不充分、员工服务疏失或信息科技系统不完善等事项产生的利息和收费给予豁免或退费。
- 2银行、支付机构应当向中国人民银行分支机构反馈的投诉处理情况的内容包括()
- 3银行、支付机构应当向中国人民银行分支机构反馈的投诉处理情况的内容包括()
- 4根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),()收费事项豁免是指对因内部流程缺陷、机具故障、信息披露不充分、员工服务疏失或信息科技系统不完善等事项产生的利息和收费给予豁免或退费。
- 5银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿、不得()。
- 6根据《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》(银监发[2013]5号)规定,银行业金融机构应当制定和落实信息安全管控措施正确的是()。