更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1根据《中国邮政储蓄银行服务价格监督检查工作指引(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),各一级分行服务价格监督检查人员职责不包括()。
- 2根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),以下不属于我行服务策略类收费豁免执行策略的是()。
- 3商业银行应当遵循“合规收费、以质定价、公开透明、减费让利”的总体原则,其中()是指服务收费应可续合理、统一定价、名录管理。
- 4银行、支付机构不得以营销金融产品或者服务替代金融知识普及与金融知识教育。( )
- 5银行业消费者权益保护的对象是()消费者?
- 6对于情况复杂的可以延长至()日内作出处理决定。