保障金融消费者受尊重权。金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,()。
(A)可以根据金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性对待
(B)不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待
(C)可以根据金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同制定价格歧视营销策略
(D)不得因金融消费者性别、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待,但可以根据年龄制定歧视性营销策略
参考答案
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- 1金融消费者不能或者拒绝提供必要信息,致使银行无法履行反洗钱义务的,银行可以根据《中华人民共和国反洗钱法》的相关规定对其金融活动采取限制性措施,但不得拒绝提供金融产品和服务。( )
- 2根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),95580座席人员根据客户来电要求,办理临时挂失,座席人员需在挂失前提醒用户“挂失有效期为()天,挂失当天为第一天,挂失期间无法进行取款和余额查询”,如果是卡折合一户客户在挂失时,挂失后对应的账户也无法使用,则需要提示客户去网点办理正式挂失时,所需要注意的事项。
- 3银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制,确保在金融产品或者服务的()等各个业务环节。
- 4发生个人金融信息泄露等事件,或发生违反个人金融信息保护行为的,根据总行指示在事件发生之日或发行违规行为之日起()内将相关情况及初步处理意见按本行规定程序向监管部门报告。
- 5根据《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》(银监发〔2009〕60号),金融机构应妥善管理信用卡重要文档,对信用卡申请表应实行( )。
- 6理财产品不等同于一般存款产品,银行应将涉及的主要风险告知消费者,如产品认购结束后,商业银行有权根据市场情况和《协议》约定的情况确定理财产品是否起息,该风险称为()。