保障金融消费者自主选择权。金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,()。
(A)不得强买强卖,但可以采取搭售产品和服务的方式增加营销业绩
(B)不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,不得附加其他不合理条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品
(C)不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,但可以用模棱两可的手段诱使金融消费者购买其他产品
(D)除搭售产品外不得强买强卖,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品
参考答案
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- 1投诉档案保存时限应于客户投诉办结后()年;如本行档案规定时限较长,投诉档案保存时限以我行为准。
- 2消费投诉的牵头管理部门,履行以下职责()
- 3根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号 ),银行业金融机构应在销售专区内配备包含()字样的明显标识,在显著位置以醒目字体提醒消费者可通过信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息,并进行明确的风险提示。
- 4根据《中国邮政储蓄银行服务价格监督检查工作指引(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号),各一级分行服务价格监督检查人员职责不包括()。
- 5根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),以下不属于我行服务策略类收费豁免执行策略的是()。
- 6()是银行消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。