保障金融消费者自主选择权。金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，()。
（A）不得强买强卖，但可以采取搭售产品和服务的方式增加营销业绩
（B）不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品
（C）不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，但可以用模棱两可的手段诱使金融消费者购买其他产品
（D）除搭售产品外不得强买强卖，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品
参考答案
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- 3监管要求投诉最长处理时限为()日
- 4根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版) 》(邮银制〔2017〕229号 )，95580座席在线受理到紧急投诉后，需要在工单中进行标注，投诉处理员要在( )分钟内完成流转，在2小时内初步回复客户，同时48小时内将处理结果回复客户。
- 5根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕224号)，网点在对因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的业务进行上门核实时，经办网点应()人上门核实，核对客户和代理人的有效身份证件。
- 6银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应对遵循()原则，切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任，履行金融消费者权益保护的法定义务。
