保障金融消费者知情权。金融机构应当以()的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,()。
(A)通俗易懂;不得作虚假或引人误解的宣传
(B)专业;但为了获客可以做引人误解的宣传
(C)通俗易懂;但为了获客可以做模棱两可的宣传
(D)专业;不得作虚假或引人误解的宣传
参考答案
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- 1理财产品不等同于一般存款产品,银行应将涉及的主要风险告知消费者,如理财产品可能会涉及利率风险等,该风险称为()。
- 2根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号),代销公募基金业务营销人员在上岗前应至少参加不少于( )的理财类业务基础知识、合规销售流程、法律法规等方面的岗前培训。
- 3根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕224号),网点在对特殊客户群体延伸服务过程中,视频核实人员填写《中国邮政储蓄银行延伸服务登记表》,并由()审核签字。
- 4间接责任人指在发生服务问题或投诉处理中,不能履行或不能正确履行职责,造成未能有效制约或防范投诉行为发生的责任人。包括管理责任人和其他间接责任人。
- 5投诉处理五不原则()
- 6根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法(2017年修订版)》(邮银制〔2017〕204号)规定,逾期二期(简称M2),所指未足额归还最低还款额,且逾期期限为()。