银行、支付机构处理消费者金融信息时的相关行为说法不正确的是()
（A）经过金融消费者同意
（B）不得收集与业务无关的消费者金融信息
（C）不得采取不正当方式收集消费者金融信息
（D）不得强制收集消费者金融信息
参考答案
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- 1调查完成后，由投诉处理部门负责向投诉责任人明确其所承担的违规责任，并在()个工作日内完成投诉责任认定流程。
- 2根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号)，总行根据基金的历史规模、持仓比例、过往业绩、净值波动程度和有无违规情况发生等，( )对其风险评级进行调整。
- 3银行消费者享有()，是银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件。
- 4根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号)，年满( )周岁的客户，申请注册电子银行必须由本人办理，严禁他人代为办理。
- 5银行应当建立以()为核心的消费者金融信息使用管理制度，根据消费者金融信息的重要性、敏感度及业务开展需要，在不影响本机构履行()等法定义务的前提下，合理确定本机构工作人员调取信息的范围、权限，严格落实信息使用授权审批程序。
- 6投诉处理五不原则()
