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铁路岗位作业指导
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员工在处理乘客事务时如果无法处理，应立即通知上级，相关人员在接到信息后，必须在多久内到场为乘客处理相关事务？
（A）1分钟内
（B）3分钟内
（C）5分钟内
（D）10分钟内
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1
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5
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