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铁路岗位作业指导
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员工在处理乘客事务时如果无法处理，应立即通知上级，相关人员在接到信息后，必须在多久内到场为乘客处理相关事务？
（A）1分钟内
（B）3分钟内
（C）5分钟内
（D）10分钟内
参考答案
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1
在车站借/还钥匙时应填写《车站备品借用/归还登记本》。
2
列车到站前()分钟，通过 ISCS 检查环控系统运行情况。
3
什么情况下车站应通过广播等方式告知乘客末班车信息？
4
若应急门出现故障，现场人员应操作相邻两档滑动门到旁路状态。
5
()前通过 SC 确认所有票务设备正常开启，安排站务人员巡视设备是否正常开启。
6
若站台门设备故障无法在运营期间处理，现场人员应采用旁路措施，待运营结束后维修。
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