更多医疗机构投诉管理办法试题
- 1疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存、启封,封存的现场实物由医疗机构保管。需要检验的,应当由()委托依法具有检验资格的检验机构进行检验。
- 2涉及多个科室、需组织协调相关部门共同研究的，应当于接到投诉之日起( )个工作日内向患者反馈处理情况或处理意见。
- 3情况较复杂，需调查、核实的，一般应当于接到投诉之日起_____个工作日内向患者反馈相关处理情况或者处理意见。 ( )
- 4医疗机构应当提高管理水平，加强医疗风险管理，优化服务流程，改善就诊环境，提高医疗服务质量，防范安全隐患，减少医疗纠纷及投诉。 ( )
- 5患者死亡,医患双方对死因有异议的,应当在患者死亡后()小时内进行尸检。
