多选题 : 银行应当建本银行简易开户服务监督机制，通过()
（A）梳理管理制度和业务流程
（B）分析客户投诉典型案例
（C）查看业务系统
（D）电话暗访
（E）现场走访
（F）调阅开户材料
参考答案
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