当客户提出的是()时，我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望。|通信技能考试试题

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当客户提出的是()时，我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望。

（A）明确需要

（B）潜在需要

（C）明确需求

（D）潜在需求

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