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通信技能
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当客户没有意识到企业存在的问题和困难,也就不会产生改变的愿望,这时,就需要我们帮助客户找到问题,那么就等于发现了客户的():
(A)明确需求
(B)潜在需求
(C)明确需要
(D)潜在需要
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