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通信技能
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什么是拜访的灵魂,拜访者要将自己的全部注意力集中于被访者,从客户的话语中探测出其真正的所需所想,进而对症下药()?
(A)记录
(B)倾听
(C)讲述
(D)提问
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1
()的产业创新,是最近这么多年来最大的产业创新。
2
电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少( )()
3
哪种提问希望得到广泛的回答,引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等,激发被问者表达其意愿,有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息()?
4
根据有无加油站等重点防火单位分布数据,系统自动对火灾的危险程度进行判断。这是()。
5
哪项不是无线VPN的典型应用场景()
6
在商务车次安排中,主人开车时,主宾的座位安排是()?
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