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通信技能
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哪种提问希望得到广泛的回答,引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等,激发被问者表达其意愿,有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息()?
(A)开放式提问
(B)封闭式提问
(C)针对性提问
(D)目的性提问
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