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315维权知识竞赛
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多选题 :
消费者和经营者发生消费者权益纠纷时,可以通过哪些渠道进行维权
(A)与经营者协商和解
(B)请求消费者协会调解
(C)向有关行政部门申诉
(D)仲裁机构仲裁
(E)向人民法院提起诉讼
参考答案
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1
根据《互联网广告管理暂行办法》(国家工商行政管理总局令第87号),法律、行政法规规定禁止生产、销售的商品或者提供的服务,以及禁止发布广告的商品或者服务,任何单位或者个人不得在互联网上( )广告。
2
下列属于消费者权益保护法特点的有:
3
中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员( )。
4
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而对属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
5
现在的手机外观精美,功能齐全,但也有一些中看不中用的“绣花枕头”。自动关机,非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等,引发了大量的投诉。对上述材料理解正确的是( )
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