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消费者权益保护委员会
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银行保险机构应当按照银行保险监督管理机构的要求,报告本单位消费投诉处理工作相关制度、消费投诉管理工作责任人名单,以及上述事项的变动情况。
(A)对
(B)错
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1
对于考核评价结果为“三级”及以下或在同类机构中排名持续下降的机构,各级监管机构应要求其进一步提高消费者权益保护内部考核在其综合绩效考评体系中的占比权重。
2
银行保险机构应当在()醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。
3
对消委会决议在执行过程中有疑问的,可自行报请消委会进行复议。
4
商业银行应切实承担起对网上银行客户的安全教育责任,内容应至少包括:()
5
以电子信息方式发送金融营销信息的,不用明确发送者的真实身份和联系方式。
6
消委会可召开( ),研究、决定消费者权益保护某一方面、某一环节的工作,或者研究、决定消费者权益保护方面的重大、突发、紧急事项。
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