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消费者权益保护委员会
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多选题 :
保险公司应充分利用( )集中开展保险宣传教育活动,在官方网站、微信等新媒体平台开展保险宣传和普及保险知识。
(A)国庆节
(B)3.15 国际消费者权益日
(C)9.8 全国保险公众宣传日
(D)7.8 全国保险公众宣传日
参考答案
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1
开展消费者金融信息处理活动应当遵循合法、合理、正当、必要的原则,具体包括:权责一致、目的明确、知情同意、最小必要、公开透明、安全保障、主体参与。 [判断题]
2
各销售部门在消费者权益保护工作的职责包括:
3
金融机构对消费者购买金融产品或者接受金融服务的申请,应当在规定时间内办理。
4
在存款账户服务收费方面,收取小额存款账户管理费是国际银行业通行做法。 [判断题]
5
商业银行已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人的利益时,()可以对该银行实行接管。
6
银行保险机构应当建立消费投诉处理登记制度和档案管理制度。消费投诉登记记录、处理意见等书面资料或者信息档案应当存档备查。
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