更多消费者权益保护委员会试题
- 1银行保险机构应当在()醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。
- 2银行业金融机构可以向客户收取贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本。 [判断题]
- 3银行保险机构应当建立消费投诉处理()制度，收到消费投诉后，应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容，及时与投诉人沟通，积极通过协商方式解决消费纠纷。
- 4除法律、法规、规章另有规定外，金融产品或金融服务经营者不得以业务合作方金融营销宣传行为非本机构作出为由，转移、减免应承担的责任。
- 5金融产品或金融服务经营者应当监督业务合作方作出的与本机构相关的营销宣传活动。
- 6银行不得以格式合同、通知、声明、告示等方式做出对银行消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事法律责任。 [判断题]
