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消费者权益保护委员会
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金融机构与消费者订立合同时，可与对方约定采用调解方式解决纠纷。 [判断题]
（A）对
（B）错
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1
金融机构处理投诉，应遵循以下原则()。
2
各销售部门在消费者权益保护工作的职责包括：
3
在通过外包开展业务时，应当全面考察评估外包服务供应商的资质、信誉等，并将其保护消费者金融信息的能力作为重要评估指标，审慎选择外包服务供应商，不因与外包服务供应商合作而转移、减免对消费者消费者金融信息安全的保护义务。 [判断题]
4
各级监管机构应将消费者权益保护监管考核评价结果作为开展综合监管评级、配置监管资源和采取监管措施的重要参考内容。
5
根据《贷款通则》,除()决定外，任何单位和个人无权决定停息、减息、缓息和免息。
6
银行保险机构高级管理层应确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行。
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