多选题 : 压实金融机构作为金融纠纷处理第一责任人的主体责任，通过()、()、()等方式，从源头减少金融纠纷，强化矛盾纠纷的“诉源治理”水平。
（A）提升合规经营水平
（B）提高投诉处理水平
（C）优化金融产品服务
（D）依法强化信息披露
参考答案
继续答题：下一题
更多消费者权益保护委员会试题
- 1按照投诉事项的紧急程度、处理难度、潜在影响等因素，将投诉分为()、()和()。
- 2金融产品或金融服务经营者进行金融营销宣传的证明材料包括但不限于经营许可证、备案文件、行业自律组织资格等与金融产品或金融服务相关的身份资质信息。
- 3金融营销宣传可以对资产管理产品未来效果、收益或相关情况作出保证性承诺，明示或暗示保本、无风险或保收益。
- 4金融营销宣传不得引用不真实、不准确的数据和资料;不得隐瞒限制条件。
- 5金融营销宣传可以适当的对过往业绩进行虚假或夸大表述。
- 6各单位应通过客户方便获取的途径向客户公开投诉受理方式，畅通投诉渠道，包括但不限于在()、()、()的醒目位置公示本单位的投诉处理电话、网址、客户服务电话、通讯地址、客户投诉处理流程等相关信息，并通过金融知识宣教对相关信息进行明示等。
