信息披露内容不仅包括产品和服务相关的信息披露内容,对于本行消费者权益保护工作开展情况也要通过适当方式定期向社会披露。向金融消费者说明重要内容和披露风险时,应当依照法律法规和监管规定留存相关资料,自业务关系终止之日起留存时间不得少于()。
(A)3年
(B)5年
(C)1年
(D)10年
参考答案
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- 1银行保险机构高级管理层应确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行。
- 2监事会应对董事会、高级管理层开展消费者权益保护工作履职情况进行监督。监事会认为有必要时,可列席董事会消费者权益保护工作相关会议,可开展消费者权益保护工作落实情况的专项监督检查。
- 3金融产品或金融服务经营者不得开展法律法规和国务院金融管理部门认定的其他违法违规金融营销宣传活动。
- 4下列关于规范金融机构行为描述不正确的是()
- 5金融产品或金融服务经营者应当对本机构金融营销宣传活动进行监测,并配合国务院金融管理部门相关工作。如在监测过程中发现金融营销宣传行为违反本通知规定,金融产品或金融服务经营者应当及时改正。
- 6银行保险机构不应当接受消费者继承人提出的消费投诉。